קבוצת י.א בינוי ופיתוח (לרבות חברות אחיות/בנות/שותפויות), מייחסת חשיבות רבה לנושא הנגישות ופועלת על מנת להעניק שירותים נגישים ושווים לכלל לקוחותיה ובכלל זה, לקידום נושא הנגישות בנכסי החברה ובמתן שירות ללקוחות החברה, בשיתוף עם עמותת נגישות ישראל.
לנוחות ציבור הלקוחות, להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה, הממוקמים ברחוב מגדל בסר 3 קומה 14, ברחוב מצדה 9 בני ברק:
- קיימות חניות נכים לרכב רגיל ולרכב גבוה בחניון הבניין;
- קיים רצף גישה מהחניה, דרך המעליות ועד הכניסה למשרדי החברה וקבלת השירות;
- ניתן להגיע למשרדי החברה עם חיית שירות;
- ניתן להגיע למשרדי החברה עם קלנועית.
מוקד שירות טלפוני ואמצעי תקשורת נוספים
לצורך הענקת שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות, ערכה החברה התאמות נדרשות במוקדי השירות הטלפוני של החברה וכן מעמידה לרשות ציבור לקוחותיה אמצעי תקשורת נוספים:
- נתב השיחות – מערכת ניתוב שיחות ללא צלילי רקע ובקצב מותאם;
- אמצעי תקשורת נוספים:
- פנייה באמצעות דואר אלקטרוני : info@yabp.co.il
- פניה באמצעות פקס: 03-5051722
- פנייה באמצעות דואר: מצדה 9 בני ברק, תיבה 124.
נגישות באינטרנט
קבוצת י.א בינוי ופיתוח פעלה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי ברמת נגישות AA וזאת כדי לספק את חוויית השימוש המרבית באתר האינטרנט של הקבוצה לקהל בעלי המוגבלויות. התאמת האתר בוצעה בעיקר לטובת המתקשים בשימוש בעכבר ו/או הקלדה, ובעלי לקויות הראייה. ההתאמה נבדקה באמצעי עזר כגון מסכים ומכשירים שונים, לרבות סימולציות של קוראי מסך.
דפדפנים מומלצים לגלישה הינם כרום בגרסתו העדכנית ביותר.
יש לציין, כי על אף מאמצי הקבוצה להנגיש את מלוא התכנים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים באתר הנגישים באופן חלקי, ולכן אם בכל זאת נתקלתם בתוכן ו/או בכל בעיה המקשה על גלישה חלקה באתר – נשמח לקבל פנייתכם בנושא ולהעביר אליכם את התוכן באופן המותאם והנוח לכם.
אמצעי הנגישות באתר:
- הפעלת האתר באמצעות מקלדת – גולשים המתקשים בהפעלת עכבר מוזמנים לגלוש באתר באמצעות "מקלדת" מתוך רכיב הנגישות שבתפריט העליון. לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן.
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות – גולשים עם מוגבלות ראייה מוזמנים לגלוש באתר באמצעות "התאמה לקורא מסך" מתוך רכיב הנגישות שבתפריט העליון.
- הגדלת התצוגה באתר – גולשים המתקשים בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר, מוזמנים לעשות כן באמצעות לחיצה על מקש 11 F . להקטנת המסך לגודלו המקורי יש ללחוץ שוב על מקש 11 F.
כדי לוודא את נגישות התוכן, האתר נבדק באמצעי עזר כגון מסכים ומכשירים שונים, לרבות סימולציות של קוראי מסך.
